Coldplay香港演唱會門票印錯 文體旅局促妥善處理分享到：
      香港新聞網3月23日電 英國樂隊Coldplay將於4月在啟德體育園主場館舉行巡迴演唱會，但有已取門票的粉絲接獲售票網Cityline通知，稱“門票上打印的信息有誤”，須於演唱會舉行前兩周，到香港7個指定地點換領新門票，引發粉絲不滿。
（圖源：Coldplay社交平台） 香港文化體育及旅遊局22日回應表示，在知悉事件後立即要求Cityline作出快速和妥善處理，確保購票者的體驗不會受損。得悉Cityline已提出多項處理換票的補救安排，包括在香港和內地增加換票點、延長換票時間至演出前，以及退回受影響購票者的手續費，以回應受影響人士的訴求。 英國樂隊Coldplay將於4月8日至12日在啟德體育園主場館舉行巡迴演唱會，實體票已於近期開放領取，但有網友在社交平台小紅書反映，收到Cityline通知，稱“門票上打印的信息有誤”，需帶現有門票到香港7個指定地點換領新門票，否則無法入場。部分內地網友不滿指，專程到香港換票路途遙遠，且需額外承擔交通費用，亦有網友湧入文化體育及旅遊局局長羅淑佩的小紅書賬號投訴，質疑Cityline的處理方式不合理。 據悉，受影響的門票主要為1399元（港幣，下同）的普通門票，其右下方被錯誤印上“VIP-FLORIS”，而正確門票應標示為“KLOOK Hirer”、“STAN VISA”或“STAN MAST”。 昨晚（22日），Cityline在社交平台發布聲明，指 Coldplay演唱會1399元的門票上資料出現偏差，就事件致歉。強調正安排門票持有人更換新門票，受影響的客戶已通過電子郵件通知。 Cityline已新增兩個門票換領地點，分別位於廣州及深圳，服務日期為3月24日至4月7日，樂迷可前往任何一個地點辦理換票手續。為表歉意，Cityline將全額退還受影響門票所產生的客戶服務費。（完） 【編輯：劉春】
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