內地電商年度盛事雙十一预售开启 多個平台加大備貨量香港新聞網10月20日電 從今日(20日)起,內地電商年度盛事雙十一預售正式開啟,多家電商平台陸續公佈了新玩法。歷經13年蛻變,雙十一從原本只有1天的電商促銷活動,即11日11日零點一到,商品簡單粗暴直接打折,演變成了年年都有新規則、新玩法、新變化,越來越多的工廠選擇在雙十一首發新品。雙十一已成為中國電子商務行業的年度盛事,並且逐漸影響到國際電子商務行業。 消費者和商家歷經13年洗禮,也更加回歸理性。從2020年開始,各平台高調炫耀成交額數字的場面少了,各平台間PK成交額的場面也少了。據網經社統計,2021 年雙十一全網成交額為9651.2 億元,天貓和京東成交額共占全網成交額的92.15%。 由於大促活動愈加頻繁和常態化,全網雙十一期間成交額增速處於下行區間,各大電商平台如何提高消費者購物和商家入駐體驗,成為核心競爭力的關鍵。 雙十一戰線拉長近一個月 今年消費者可提前將近一個月篩選心水好物,再慢慢計算,享受凑單及各種滿減組合優惠。 京東已於10月20日零點開啟預售,唯品會則將在10月20日晚8點開啟提前購。天貓雙十一預售將於10月24日晚上8點開始。從時間上看,各平台開啟時間較為一致,戰線依舊很長。 往年,諸如尾款、跨店滿減、喵糖、購物金膨脹等雙11“燒腦游戲”考驗著消費者的腦力。今年,各平台對這些問題避而不談,更多強調“滿減”和“打折”。唯品會提出,部分大牌品牌商品在三折基礎上仍有優惠。 注重消費體驗 今年雙十一在提高消費體驗方面,各平台也推出了一些討好消費者的舉措。運費險和價保服務直指消費者網購中最常見的“買錯了”、“買貴了”的擔憂。 10月19日起,手機天貓升級運費險權益,一旦退貨不僅運費險範圍內免運費,超重運費也全免。 10月18日,淘寶天貓的價保服務也做了昇級,從以往付款後15天內價保延長至27天。 在雙十一前夕,淘寶還上線了多地址合併下單功能,結算購物車時,可以直接給不同商品添加不同地址,再合併到一個訂單裡下單了。這意味著今年雙11期間消費者凑單將更加自由。 商家備貨背後的消費新趨勢 當前,雙十一已然成為強勁消費力的代名詞,折射出中國消費市場的蓬勃生機。對於今年雙11銷售前景,商家們也表現出了一定的信心,加大了備貨量。 各大博物館的網紅神獸都加入這次促銷活動。目前包括三星堆博物館、甘肅省博物館、敦煌研究院等多家博物館旗艦店,已經完成雙十一的備貨工作。各館的“神獸”產品備貨量已超過100萬隻。 卡蛙科技自有品牌負責人介紹,“從9月份開始,我們已經開始備戰雙11,我們今年會在新品上全面發力,暖腳器、干衣機和取暖器,光是這三款新品備貨量就10萬台起步。” 國貨美妝也是雙十一商家備貨重點。蜂花品牌電商部負責人仰明表示,目前蜂花發貨倉庫面積已擴容了3倍。 快遞公司搶人備戰雙十一 河北省廊坊市的一家快遞轉運中心11月11日當天處理大批包裹 圖源:香港中通社 每年的“雙十一”網購狂歡節,網購訂單均會瞬間激增,而下單後的送貨環節都成為買家吐槽的重點。天貓、京東、易迅等國內幾大電子商務網站比拼送貨速度,承諾網購包裹“當日達”、“一日三送”等快速送貨服務。 今年的快遞市場在邁過相對淡季的8月後,相繼迎來了中秋、國慶兩個業務小高潮。國慶結束,一年一度的雙11大促在即,各快遞行業迎來年末衝刺時刻。 但頻繁促銷使得快遞數量急速增加,快遞價格卻一路下行,同樣的收貨量,快遞員收入少了而且也更辛苦,不少快遞員選擇辭職避過雙十一這段時間或者乾脆轉行。10月10日,2022年天貓雙11物流保障工作已經啟動備戰。申通、圓通、韵達也在國慶前後紛紛召開旺季保障會議。為了保障送貨上門,菜鳥稱將在分撥中心、配送站和菜鳥驛站增加10萬短期用工人員。 理性消費者開始發聲 今年雙十一除了與商家和快遞公司準備大展拳腳之外,也有不少主張理性消費、克制消費的群體,發出自己的聲音。據上海《澎湃新聞》報道,今年雙十一前,不少大陸民眾已表態拒絕參與雙十一。社群網站豆瓣的“不要買”小組,成員就將近30萬。此外,“摳門男性聯合會”、“摳門女性聯合會”、“喪心病狂攢錢”等各類“省錢”小組,成員也都有近十萬人。 報導稱,在“理性消費”漸成主流的同時,部分商家也不再參與雙十一。一名淘寶店主就表示,“雙十一是賠本賺吆喝。為了逃避雙十一,他的店鋪這兩天將會刻意歇業。(完) 【編輯:王軼南】
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