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渣打指信用卡盜用風波1%賬戶受影響 12月12日起安排退款分享到:
香港新聞網12月9日電 渣打銀行日前懷疑發生大規模信用卡被盜用事件,不少網民近日在社交平台反映無故被人刷卡,渣打銀行周四(8日)晚上表示,事件中只有1%信用卡帳戶受影響,銀行已啟動信用卡退款保障機制,由下周一起陸續安排退款,預計可於一星期內完成。 發言人指銀行即時實施的監測措施已見顯著成效,問題交易量已大幅下降,又強調是次信用卡被盜用事件為不法分子隨機測試的信用卡小額測試,並無證據顯示銀行出現個人資料外洩。
警方表示,至今共接獲159宗相關報案,案件已交由商業罪案調查科跟進。 金管局則表示,已知悉事件,即時與銀行跟進,要求銀行採取有效措施保障客戶利益,加強與客戶溝通和徹查事故成因。根據《銀行營運守則》,若持卡人信用卡賬戶被其他人用作未經授權交易,而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為,他們不需為這些未經授權交易承擔責任。 【編輯:孟宜君】
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