通說：美團來香港了，我們幫你點了一單美團在香港的全新外賣品牌KeeTa，今天開始可以點餐了！
KeeTa取名KeeTa，是受“獵豹”英文cheetah啟發，象征外賣服務可如獵豹般快速。香港人習慣把兩個外賣平台Deliveroo及foodpanda叫做袋鼠和熊貓，美團的這一隻獵豹，究竟跑得快不快，記者剛剛在晚飯高峰期體驗了一番。 首先說明，目前美團在香港只在旺角及大角咀試點，送貨區域在App上比較模糊，地理學不好的真不知道旺角具體在哪個區域，例如記者在離旺角一個地鐵站距離的油麻地，就顯示不在配送區域了。外賣小哥的手機App上有很清楚的配送區域，已經幫你們要到了，下單前記得看下地圖。
外賣小哥提供配送圖 初來乍到，美團的優惠不少。用郵箱和手機號碼雙重驗證碼註册後，一鍵領取所有優惠券，包括免運費券3張、50元現金券3張、15元一人飯堂體驗券1張。15元體驗券不需最低消費，其他券低消從80至250不等。支付方式可選信用卡、Apple Pay、微信支付。 記者在旺角點一個63元的麥當勞一人餐，KeeTa優惠價58元，加上運費14元、平台費2元；減去一張15元券、商家優惠5元運費，總共優惠了25元，最終花了54元，相當於打了6折。記者在同一個地點用Foodpand點餐，76.6元。
KeeTa羊毛不少
同家餐廳同款套餐foodpanda價格 KeeTa還獨家推出“準時保”政策。當訂單實際送達時間超出預計最遲時間15分鐘後，KeeTa將針對符合條件的訂單補償不同金額、無任何使用門檻的優惠券，補償優惠券會於約24小時內自動送出。 記者6點12下單，平台顯示6點42之前送到，若6點57還沒到便賠償10元。在距離餐廳約500米的酒店門口，記者下單後外賣小哥馬上就打電話，保證15分鐘送到。12分鐘後，步兵小哥已經拿著外賣等我了。
KeeTa推出配送準時保 12分鐘的送餐時間，在香港確實算快了。正當記者想走遠幾步測試騎手速度時，平台馬上推薦了另一家麥當勞，沒有15元券。也就是說，目前的優惠只適用於特定品牌特定分店。 記者看著外賣小哥悠哉悠哉拿著外賣，沒有穿美團特有的黃色制服和黃色頭盔。他笑說很多人都是幾個平台都跑，今天他大概送了10單了，一單下來賺30-40元，各大平台都差不多是這個價格，沒有傳說中的高薪挖角。
外賣小哥這一單至少賺了30港幣 根據平台顯示，KeeTa運費約8至28港元不等。若距離小於0.5km大致為8元；0.5km至0.7km平均約15元；大於1.5km則為28元。由於目前試點範圍太小，KeeTa讓人有低運費的錯覺，實際上其他平台最低價也大約8元，只不過在香港幾乎沒有人在500米範圍內點外賣。 體驗下來，KeeTa最大的優勢在於最低消費，很多平台最低送餐消費動輒80、100，甚至不買够150不送，但KeeTa的不少餐品最低消費金額僅為50至60元，屬於一人餐的正常範圍。 KeeTa首批合作的是連鎖餐廳，包括麥當勞、美心、KFC、吉野家、PacificCoffee等。限定區域、限定餐廳，KeeTa的操作比起市場預想的要謹慎許多，試探的意味很明顯。 畢竟，在區區700萬人口、餐廳遍佈的香港，外賣平台市場早已經歷三方“混戰”，德國foodpanda最早於2014年進入香港市場，英國Deliveroo則於2015年底進軍；美國UberEats於2016年才加入，但也成為最快離場的。 目前，香港外賣平台市場由Deliveroo及foodpanda佔據，外賣交易總額占餐飲行業整體市場比例僅為8.3%，與內地的21.9%仍有較大距離。面對美團搶攻香港，兩個平台暫未見推出大規模補貼計劃。 美團想在香港市場占一席位，靠什麼突圍？ KeeTa引述業內人士分析指，香港外賣行業仍處於成長期，外賣餐點的豐富度、可選空間，都無法滿足消費者全部需求，“價格貴”是消費者使用外賣服務的最大阻力。 Deliveroo香港區總經理許志賢指出，疫情過後，平台訂單今年有增無減，用戶有穩定使用習慣，相信香港外賣市場有不錯的發展空間，新競爭者加入有助推動市場發展。并不擔心市場會因而出現搶人手的情況，平台在港的外送員超過1萬人，申請加入外送團隊的人數亦健康。 樹仁大學經濟及金融學系兼任教授蘇偉文認為，現階段難言外賣市場會否再掀大混戰，甚至重新洗牌，但有新競爭者加入并燒錢補貼用戶，短期對消費者而言是好事。但香港外賣平台發展“黃金期”已過，相信Deliveroo及foodpanda不會以“燒錢”模式搶客，反而會鞏固現有客戶忠誠度及送遞員待遇，和拉攏商戶成為獨家合作夥伴，更符合其利益。 期待KeeTa在香港提高消費者體驗，配送價格、配送時間還是其次，要是能在暴雨天、台風天正常服務，就已經打勝一戰啦！（作者：喬依 明臻） 【編輯：紀東】
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