乘坐高鐵“靈活行”！明天起往來西九龍和福田更方便分享到：
      香港新聞網8月13日電 港鐵表示，福田“靈活行”將於明天（14日）推出，往來香港西九龍站及福田站的乘客除了可按照客規辦理“一般改票”外，更可於乘車當日透過福田“靈活行”，額外免費改乘指定的即日車次，最多三次，而且最遲可於列車開出後1個小時內辦理改乘。
“靈活行”將於明天（14日）推出。 發言人指，乘客可使用12306平台、或前往香港西九龍站 B1票務大堂的自助售票機、車站票務櫃位，以及位於B3層離港大堂的“靈活行” 自助機辦理手續。在福田站出發的乘客除使用12306平台外，亦可透過車站的自助售票機及票務櫃位辦理“靈活行”。港鐵會透過不同渠道發放宣傳及教育資訊，車站亦會增加指示，並在新安排推出初期設立諮詢櫃位及加派人手，協助乘客熟悉新安排。
“靈活行”將於明天（14日）推出。 往返該兩個車站的乘客如欲更改車次，可於原來車次開出前45分鐘至開車後一小時內，直接使用“靈活行”免費改乘同日指定車次最多三次。乘客利用“靈活行”改乘的車次，需要在即日38班以西九龍站或福田站為始發及終點站的車次中選擇，當中並不包括以福田為中途站的車次。完成簡單更改車次的步驟後，系統會自動為乘客編配與原車次相同等級的座位或“無預留座位”，安排行程更靈活隨心，而已辦理“靈活行”的車票，均不能退票。
新安排推出初期設立諮詢櫃位及加派人手。 另外，為保障乘客在列車滿座的情況下仍可靈活改乘即日車次，“靈活行”覆蓋的38班指定車次會引入“無預留座位”。這些座位將於列車開出前指定時間才會供應予“靈活行”乘客變更車次之用，乘客如獲編配“無預留座位”，可能需要於指定車廂站立乘車。 而隨着“靈活行”推出，往返西九龍站與福田站的乘客仍可繼續享用“一般改票”的一次免費改票安排。如曾使用“一般改票”更改車次，於乘車當日起便可使用“靈活行”，於截止時間前（即原來車次開車後一小時內）額外免費改乘指定車次最多三次。（完） 【編輯：孟宜君】
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