香港推“全民好客”擦亮旅遊金字招牌分享到:
香港中通社6月3日電 (香港中通社記者 張明臻)除了豐富的旅遊資源、多元的旅遊產品,如何將香港“最佳旅遊目的地”的金字招牌擦得更亮?全民熱情好客的精神不可或缺,香港特區政府主導全民好客,聯合社會各界打造禮遇之都。 香港旅遊業復甦不如預期,特區政府一直在想辦法推動旅遊業更進一步。特區行政長官李家超此前指出,希望業界主動創新求變,製造更多良好體驗予旅客,包括對旅客的熱情、殷勤的態度、禮貌的笑容,做到將心比己,共同將香港打造成為“好客之都”。 香港特區政府文化體育及旅遊局局長楊潤雄3日舉辦“好客之道”運動啟動禮,聯同教育局、民政及青年事務局、香港旅遊發展局等相關部門及業界代表,一起與社會攜手弘揚熱情好客的精神。 活動以“做多一步,好客之道”為宣傳口號。楊潤雄指出,除了要充分發掘香港的旅遊資源,亦需要弘揚熱情好客的精神,不斷提升服務質量。希望香港市民可以齊心發揮好客精神,熱情接待訪港旅客,鞏固香港“最佳旅遊目的地”的地位。 香港中通社圖片 過去一段時間,香港旅遊業的服務態度常在社交媒體上成為詬病。有遊客直言“遇冷臉”,也有遊客指出,儘管香港服務員態度不算太差,但較內地或澳門缺少熱情,更為冷漠。 楊潤雄回應,有一小撮害群之馬,影響廣大高質素服務界別的前線人員,破壞香港形象。為此,早於今年年初已與相關部門開始討論及籌備推廣“好客之道”工作,希望鼓勵和推動社會各階層都一齊積極參與。 為配合“好客之道”活動,社區方面,“旅遊義工”計劃會進一步招募更多市民,特別是年輕人走到前線,在旅客諮詢中心與旅客分享各種旅遊主題的知識及建議。旅發局今起將推出一套新宣傳片,鼓勵大眾市民只要做多一點,旅客一定會被熱情感動。 “好客從娃娃抓起”。教育局向學校發出通函,會為學校提供系列資源資訊,並建議學校籌劃推動與禮貌主題相關活動,教導學生在日常生活實踐以禮待人。 全港18區亦會推出系列活動,加大宣傳好客之道,派發宣傳品、播放短片等,營造友善禮貌的社區氛圍。 此次活動創意十足,特別是學生也加入其中,真正做到全民參與,打造禮遇之都。 【編輯:李泺】
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