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旅客核酸過期3分鐘無法登機?東航:信息不實

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2022-06-16 15:35 | 稿件來源:香港新聞網

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香港新聞網6月16日電  6月16日,東方航空在其微博發布公告稱,公司關注到6月13日MU6395成都天府—太原武宿航班的網傳信息。經核實,網傳信息不實。

圖:東航微博截圖

6月13日MU6395航班,計劃起飛時間9:15,計劃落地時間11:20分。當天8:22,三名同行旅客到達櫃台,其中兩名旅客持6月10日10:00核酸報告(超計劃落地時間72小時),一名旅客持6月11日11:00核酸報告(超計劃落地時間48小時),報告過期,12日新做核酸未出結果,不符合當地疫情防控規定,存在出行風險。三位旅客堅持要求一起成行,現場工作人員為旅客積極提供預辦值機、查詢報告結果等服務。

8:52,查詢到核酸檢測結果,工作人員迅速引導旅客過安檢登機,因登機口較遠,9:06到達時,航空器已按照安全管理規定關艙門,無法重開。現場管理人員耐心做好溝通解釋工作,安排旅客貴賓室休息,并改簽當天12:05的MU5642航班成行。

東方航空表示,將繼續在配合疾控部門做好疫情常態化管控的同時,傾心做好真情服務,為旅客提供安全、便捷、舒適的出行體驗,并對廣大旅客的理解、支持表示由衷感謝。(完)


【編輯:葉永成】

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