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香港十大消費新聞膠袋徵費居首位

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2023-02-06 17:05 | 稿件來源:香港新聞網

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香港新聞網2月6日電  香港消委會6日公布“虎年十大消費新聞”結果,影響全港市民的新膠袋徵費以3463票登上榜首,多宗疫情相關的新聞均進佔十大,其中5宗涉及快測包、航機安排、消費券及商戶結業;另外有2宗與網購相關,包括網購騙案急增及演唱會售票網擠塞。

而有小童不慎撞跌大公仔模型,商戶索償3萬元事件,即所謂“天線得得B”索賠事件,以3315高票獲選為第2位,更同時獲公眾投選為“最離譜”消費新聞。消委會表示,投票結果反映,由抗疫至復常,消費者關注的新聞夾雜了疫情和其他多元化的議題。

消委會指出,此次選舉共有4750人投票,膠袋徵費增至1元以3463票排第一,得票率超過七成。消委會認為,影響全港市民的膠袋徵費排首位,反映可持續消費的重要性已日漸提升,並於日常生活中加以實踐。

而被公認為最離譜的“天線得得B”索賠事件,消委會認為,商戶處理爭議和突發事件時宜採取更靈活及更有彈性的手法,並提供優質的客戶服務,以維持良好商譽和口碑。消費者面對此等突發情況時亦要保持冷靜,與商戶深入溝通,以作調停。

“虎年十大消費新聞”投票結果和排名如下:

消委會01.jpg

主題消費新聞投票結果如下:

         

消委會02.jpg

(完)

【編輯:崔靜雯】

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