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客戶信用卡疑被盜用 渣打銀行指非授權交易會主動退款分享到:
香港新聞網12月8日電 渣打銀行懷疑發生大規模信用卡被盜用事件,不少網民近日在社交平台反映無故被人刷卡,渣打銀行昨日(8日)回應指,知悉部分客戶信用卡出現未經授權交易,正積極跟進。 渣打銀行指未有證據顯示個人資料外洩,強調客戶受信用卡退款保障,所有經核實的非授權信用卡交易,銀行將會主動安排退款,持卡人毋須承擔責任。發言人又呼籲,客戶不用急於致電渣打銀行或到網上理財提出查詢。 渣打銀行懷疑發生大規模信用卡被盜用事件。資料圖片 金管局表示,已知悉事件,即時與銀行跟進,要求銀行採取有效措施保障客戶利益,加強與客戶溝通和徹查事故成因。根據《銀行營運守則》,若持卡人信用卡賬戶被其他人用作未經授權交易,而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為,他們不需為這些未經授權交易承擔責任。 另外,消委會昨日表示,暫時共接獲4宗涉及信用卡懷疑被盜用的投訴個案,現正與相關銀行聯絡。 【編輯:孟宜君】
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