已回港市民再預約北上遭拒？港府回應分享到：
      香港新聞網1月12日電 香港與內地首階段復常通關多天以來，運作暢順。根據規定，每名市民每次只能預約北上或南下一次，待完成該次行程後，才能預約下次行程。不過，有傳媒表示，接獲多名香港市民反映，在他們順利完成行程後，想再次預約於春節期間北上內地，卻發現持續數天登入系統都無法再次預約下次行程。
立法會“A4聯盟”關注事件，促請特區政府盡快改進預約系統。政府資訊科技總監辦公室昨日（11日）回覆傳媒查詢時表示，市民若未能成功預約，系統會顯示相關原因，以便市民再次輸入及揀選正確資料。市民如對自己的預約情況有問題，可電郵至enquiry_onlinebooking@ogcio.gov.hk查詢。 根據規定，每名市民每次只能預約一次，直至完成或取消有關行程，才能再次預約，以免預約名額被濫用。 植小姐昨日對傳媒表示，在特區政府宣布首階段與內地復常通關的安排後，她第一時間預約首日復常通關名額，經福田口岸回深圳，再到羅湖火車站乘高鐵到廣州探望父親後，當日往返。 但植小姐回港後嘗試再次預約於春節前過關的名額，發現始終無法再次預約，系統還會彈出預約失敗的提示，顯示“不允許多次預約”，或者“名額已滿”，或者“身份證明文件資料不正確”。之後數日，她不斷嘗試仍出現同一問題，感到十分難過，於是向立法會議員求助。 “A4聯盟”立法會議員楊永杰對傳媒指出，自1月8日首階段免檢疫通關至今，收到市民相關求助，稱在完成一次過關流程後，無法在預約系統再次預約名額。他擔心若將來兩地往返人數增多，特別是農曆新年前有不少人再次返鄉與家人團圓，恐出現更大問題，希望政府盡快解決相關問題。
（香港中通社資料圖） 政府資訊科技總監辦公室昨日回覆傳媒查詢時表示，過關網上預約系統一直運作暢順，為公平地讓更多市民可以預約前往內地，系統設定市民必須於現有預約出發日期的翌日方可再次進行預約。強調如市民未能成功預約，系統會顯示相關原因，以便市民再次輸入及揀選正確資料。市民如對自己的預約情況有問題，可電郵至enquiry_onlinebooking@ogcio.gov.hk查詢。（完） 【編輯：刘春】
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