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記者親歷高鐵信號故障:廣州南往西九龍晚點170分鐘分享到:
香港新聞網7月1日電 廣深港高鐵西九龍站7月1日信號故障,多班列車延誤或取消。香港中通社記者從廣州南站返回香港西九龍,車次晚點約兩個小時,現場大批乘客可退票並搭乘往深圳列車,上車補票。 香港中通社圖片(田靜 攝) 港鐵表示,當天傍晚香港西九龍站附近出現信號故障,高速鐵路列車服務受阻,隨即派員搶修,至晚上約7時41分,高鐵列車服務逐步回復。 記者在廣州南前往香港西九龍站的檢票口門口看到,工作人員主動詢問,是否有需要退票的去香港的乘客,并告知乘客可以全額退票,且搭乘任何一班前往深圳北或福田的列車,上車補票即可。 工作人員處理態度積極,且對乘客的不停詢問十分耐心。現場所見,前往深圳北、福田和香港西九龍的列車較為混亂,讓不少乘客的“補票”經歷也并不順利。 港鐵晚間八點三十分在網站發布消息,香港西九龍站的車站及高速鐵路列車服務已經逐步恢複。然而,個別列車的開出時間或會有所改動。 廣深港高鐵通車以來,極少發生此類事件。(完) 【編輯:陳卓儀】
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