豪擲過億購千輛國產新能源車 這個香港車隊打算怎樣逆轉的士口碑? 【解說】的士是香港出行的傳統交通工具之一,走在香港街頭,總能看到各色的士穿梭在大街小巷,的士司機作為來港旅客們經常接觸的對象,也成為香港的一張名片。然而的士司機的服務態度常被人詬病。不久前,香港特區政府便著手,對此作出了整改。
【解說】港府新推出了的士車隊牌照制,由車隊作為領導平台,監督自己旗下的士司機的表現。今年7月,五個車隊從15隊申請車隊中脫穎而出,成功“中標”。“新科發展”便是其中之一。 【解說】“中標”後,新科發展便火速豪擲過億資金購置1000輛全新國產電動汽車,此舉引來眾多關注。新科發展車隊營運經理黃大海接受香港中通社專訪時稱,將致力打造高標準豪華車隊,在將車換成國產新能源汽車外,還將同步引進內地智能化出行服務,讓市民有不一樣的乘車體驗。 【同期】香港的士司機從業員總會秘書長 新科發展車隊營運經理 黃大海 政府是7月31號公佈(中標結果),然後8月、9月、10月就是我們的第一個階段,我們做了很多前期的工作,其中包括我們對司機的統計,對車輛牌照的統計,以及市場調查;更加關鍵的是,我們的車種選擇。 這個要(符合)歐洲的出行服務標準,其中一個非常關鍵的方面就是新能源汽車的應用和智能化服務。現在進入第二個階段,11月5號我們和深圳的一家智慧交通機構達成了共識,我們要引用內地的先進交通技術。 【解說】香港的士收費貴也讓不少出行者望而卻步。現時香港市區地區的起步價已升至29元港幣,“豪華的士”的收費標準是否會更貴? 【同期】香港的士司機從業員總會秘書長 新科發展車隊營運經理 黃大海 1000部車全部以豪華車的標準來落地,換句話說,全部以政府規定的規格和政府規定的價格(作為標準)。這個車(豪華的士)的收費它會有兩個標準,第一個標準就是按照一般的士,即是在街道拉人等乘客的的士(的價格);另外一個模式就是網約車模式,政府同意我們和乘客議價。新的價格會因應市場的供求情況來適當調整,所以這個價格會有小小區別。 【解說】如何改善的士司機的服務質量,提升行業在乘客中的口碑也是的士行業面臨的一大困境。黃大海表示,車隊將通過制訂標準、提前培訓、轉換模式來改善服務情況。 【同期】香港的士司機從業員總會秘書長 新科發展車隊營運經理 黃大海 我們都知道香港是一個國際大都市,我們每天都說的士是香港的一張“靚麗名片”,怎麼去體現呢?未來車隊會(制訂)服務手冊,(規範)我們的士司機的服務標準,讓司機真的知道這條“線”在哪裡。 日後我們的司機會接受我們八個小時的職前培訓,這個課程將會分為四個課堂,每一堂課兩個小時,每一位司機都需要先完成我們的培訓才可以作為我們的司機,再加上之前我們的司機都是個體戶,自負盈虧;以後我們會幫他們做一個整合,全部採用雇傭模式。我們會嚴格按照香港《勞工法》雇傭條例幫助的士司機,提供他們的勞工福利。 歡迎乘客向我們提供意見。我們希望能夠做好我們自己的品牌,能夠做好一個個人出行的品牌,讓市民出行更加安心、方便、更加便捷。 記者 付鈺 朱樂怡香港報道 |