【街採】的士裝攝錄系統，極重私隱的香港市民怎麼看？ 【同期】香港市民及旅客
我明明說的是東邨，但是司機最後送我去了西邨。 心情好服務就好，沒生意肯定心情不好。 差幾塊司機都不給我下車。 好像沒什麼影響。 我覺得還好。 習慣手機一拿走天下。 安全感會多一點。 【字幕】香港的士服務近年備受關注，香港特區政府擬立法保障乘客司機權益，要求所有的士必須安裝攝錄系統，並且實現的士車費電子支付。市民怎麼看？ 【同期】香港市民 梁先生 我覺得這是很好的，非常好。車內攝像機雖然好像有點侵犯隱私，但是我覺得可以保障雙方。例如，我有次搭車，我要回東邨，但是司機最後送我去了西邨。我明明說的是東邨，最後就說不清楚了。如果有車內攝像機就可以即時看回放，我到底講的是去哪裡，可以保障我的權益。 電子支付（方面），我也試過想搭的士，但是有時候太晚了不方便去取錢，身上又沒有現金。所以最好有電子支付可以去給錢就不用這麼窘迫。 【同期】香港市民 心情好服務就好，沒生意肯定心情不好。每個人心理不同，不可以一概而論。有隱私問題，但是什麼叫隱私，你坐車而已，不需要講得這麼嚴重。 有時候沒現金，沒散錢。滴一下很方便，一滴就搞定，快靚正這樣最好了。但是對於司機來講賺的錢少了，有時候找錢的零頭，一塊、兩塊、五塊，有時候都給司機了，現在就沒了。現在是多少錢就收多少錢。 【同期】居港外國人 Eric 我不會在的士內做我不想被攝像機記錄的事情，所以我不覺得這有什麼不好。我覺得這可以保障司機的安全。 我一般用現金支付，有時也用八達通。（如果有電子支付）我覺得搭的士會更方便，因為有時候會忘帶現金，有另一種選擇會更方便。 【同期】香港市民 蔡先生 不會（覺得奇怪），可能習慣了。平時上班辦公室也有（攝像頭），街邊也有很多攝像頭，可能已經習慣了。如果可以保障隱私，這些視頻不會隨意流出，是OK的。因為好像現在內地的車裡面也有裝攝像頭，可以保障到司機和乘客的利益。 （增設電子支付）好像沒什麼影響，我一直搭的士都有用支付寶給錢，覺得沒什麼問題。 【同期】內地遊客 王女士 攝像頭我覺得對於乘客丟東西這種情況還是很方便的。 （來香港）也想過搭的士，就是怕支付不方便，我們就改成其他的乘車方式了，像地鐵我們覺得挺方便的。我們還是習慣手機一拿走天下的那種。 【同期】香港市民 Carrie 我就覺得還好，因為其實搭的士也只是一段時間。如果有個攝像機的話可以給大家一個保障。但是可能要預防一些濫用的情況，以及可能會洩漏一些隱私，我覺得都是有爭議性的一件事情，大家要慢慢去協調。 有電子支付，我覺得對本地市民是一件好事，而且對於遊客來說我覺得也很好。 【同期】內地遊客 蘇女士 （有攝像頭）安全感會多一點，因為覺得晚上像我們女生，一個人上下班或者去玩的時候回去，加個攝像頭安全感會好一點。 （有電子支付）方便很多，現在不太帶現金出來，像我們背小包的話也帶不了很多現金，那有電子支付的話現在會特別方便。 【同期】香港的士司機 潘先生 （裝攝像頭）都挺好的，都是好事來的，很久之前就應該要做了。這件事現在才做，太遲了。避免糾紛，避免和乘客吵架。不可否認（裝攝像頭）會增加負擔，但是為了保障自己也是可以的，因為保險費更貴。保險費六、七萬，現在三千塊（裝攝像頭）相比就便宜了。 （增加電子支付）可以的，我已經正在用了，支付寶、八達通、微信，各種支付方式都行，方便很多。 【同期】香港的士司機 其實香港的士行業發展到現在，我想都有四五十年了，一直都是這樣運作，我想應該要有一個大洗牌了。政府覺得要裝攝像頭，就是覺得對大家雙方面都是好的。有什麼爭執就拿視頻出來看，就不用爭執了。不會很困難，政府立法之後，新車一出來就裝上。 電子繳費那些都挺好的，不用那麼麻煩。現在我們很多司機有八達通（收費），自己申請的。 【同期】香港的士車行負責人 鄭子邦 其實是很應該的，車內攝像頭是保障市民和的士司機的。我覺得（裝攝像頭的）錢如果政府有津貼肯定是更好了。我們大概有一半的車有電子支付，攝像頭是全部車都有了，因為要保障司機。 電子支付其實是很好的，世界各地可能用信用卡，內地就是用支付寶或者微信，香港如果少點現金就少點摩擦。所以我覺得（電子支付）是絕對要推行的，如果政府帶動推行我們一定是大力支持。其實我們新的比亞迪的車，全部都是電子支付。 香港被稱為是服務之都，但是我們的士的服務好像一直一般般。我們經常被人家叫“的士狗”之類的，我聽到不是很開心。很多人都說的士服務不好，我想做好它。為什麼別人可以做好，我們香港做這麼差，就跟著他們（做得好的）去做。困難啊，但是難，也要做，因為這個是時代的巨輪來的，所以我覺得是值得做的。 記者 董鈺婕 涂悅清 香港報道 |
