香港故事｜區議員的一天都在做什麼？ 【畫面】劉佩玉在辦事處解答市民問題等工作畫面
【畫外音】深水埗區議會南昌中選區議員 劉佩玉 我是2007年參選的，一做就做了差不多十五六年區議員，現在是第四屆了。當初的（參選）契機沒什麼特別，就是真的想服務（街坊），希望幫到街坊，我自己又是深水埗的街坊，在這裡生活成長，所以一路就做到了現在。 【場景】劉佩玉在公園給市民免費發有機蔬菜和康乃馨 【字幕】5月14日母親節當日，劉佩玉組織義工為深水埗街坊免費發放有機蔬菜和鮮花，慶祝母親節。 【同期】深水埗區議會南昌中選區議員 劉佩玉 婆婆，這是有機菜，母親節快樂！ 【場景】劉佩玉發菜，和街坊聊天，合照等一兩個場景 【場景】深水埗街道空鏡 【同期】深水埗區議會南昌中選區議員 劉佩玉 深水埗都是老區，我自己服務的社區又有很多唐樓、“三無”大廈（沒有業主立案法團、沒有居民組織及沒有管理公司），所以平時接觸的都是一些老業主、一些基層的（民眾），比如劏房（住戶）、新來港人士為主。所以我們這裡有些街坊有些義工就開玩笑地說，真的是“客似雲來”，因為每一天都很多不同的街坊會上來，因為他們有不同的問題上來找我們求助，比如最多的就是公屋的問題，另外也有一些比如舊樓維修，一些老業主收到政府的信，不知道怎麼去維修，也會有一些法律問題，比如工傷這些問題，他們都不知道怎麼去尋求法律的支援，都會上來找我們，有時連封信他們可能都不知道怎麼看，究竟需要怎麼做，都會上來咨詢。 【場景】從太子來的街坊跟劉佩玉尋求離婚法律援助 【同期】深水埗區議會南昌中選區議員 劉佩玉 區議員其實一定是市民和政府溝通的橋梁。但是這個前提一定是愛國愛港，真心實意為市民服務的區議員，因為（區議員辦事處）在家附近，所以他有什麼問題都不會先去找政府部門，第一個會先找區議員。2019年的“黑暴”之後，很多區議員走的走，辭職的辭職，其他區的就沒了區議員。但是市民需要求助，所以他們很多時候都會來我們這裡。就像今早有一個太子住的街坊過來，有些關於法律咨詢的問題，她都不知道怎麼做，我們也會幫她。類似的情況在這幾年會比較多，希望新一屆的區議員都是愛國愛港、真心實意為市民，希望大家都一起負起服務的職責。 【場景】劉佩玉和維修師傅去街坊家中幫她修馬桶，見到街坊後打招呼進門，師傅查看情況。 【同期】香港市民 王女士 （馬桶）漏水了，越漏越大，我老公說等他放假有時間以後就（自己）買來修，因為香港的話你修一樣東西，怎樣都要很多錢的，有的過來看了一下，都要500塊了。她（劉議員）知道這個（家居維修）計劃以後，她就打電話給我，她說有維修的置換，我就說可以過來幫一下最好了。 【場景】師傅維修，劉佩玉和街坊聊天，和王女士的小女兒聊天 【同期】香港市民 王女士 她有什麼活動的話，她都會打電話通知我們，問我們需不需要這方面的幫忙，有的時候碰到有什麼表格什麼東西，政府有什麼東西（我們）不懂，自己搞不定的話會找她。 【場景】劉佩玉和王女士一起看照片，送蔬菜和鮮花給王女士，離開 【同期】深水埗區議會南昌中選區議員 劉佩玉 可能（有些個案是）你每一天都會接觸到的個案，比如公屋的問題，每一個上來求助的市民，他都是因為住的地方小、家裡的人有病或者租金很貴這些困難，是不是因為一直做，就覺得好像麻木了呢？我就經常會提醒同事，我們要保持初心，我們要明白上來求助的市民一定有他的困難，而且我們要有一個換位思維。第一是聆聽，第二我們要理解，第三我們要看一下在我們的層面怎樣可以幫他。好像做的事很多，每天都是這樣，但是反思一下為什麼每天都這樣，為什麼會有這麼多問題呢？為什麼這些人都有同樣的困難呢？這些就是我們基層、我們社區的一種“區情”。很慶幸我作為區議員有這個平台，我們能够幫到他們，幫他們寫一封信，幫他們和政府反映，或者幫他們尋找不同的支援渠道。既然我們有這些小小的能力，為什麼我們不做呢，哪怕一個都好。 【同期】深水埗區議會南昌中選區議員 劉佩玉 這十幾年其實作為區議員，真的是夜以繼日地工作，有時會累一點，但是你說有什麼收獲呢，我覺得是收獲了一班社區裡志同道合的朋友、義工，他們都很無私和我們一起在社區裡服務，也收獲了街坊對我工作的認同和一種鼓勵、支持，這些都是無形的（收穫），但是這種無形的收獲已是讓我繼續在社區裡服務的一個很大的動力。 記者 雷睿 張宏斌 香港報道 |
